PRIVACYBELEID — Scented Dreamworld

(Laatste update: 2025)

Bij Scented Dreamworld vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beschermen.

1. Bedrijfsgegevens

Scented Dreamworld
Eigenaar: Wendy van den Heuvel
Sixtuswei 2
8855 HB Sexbierum
Nederland
KVK: 93807074
E-mail: scenteddream@scenteddream.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken of om contact met je op te nemen.

Dit zijn:

• Naam en adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien opgegeven)

• Bestelgegevens

• Betalingsgegevens (zonder toegang tot bank- of creditcardnummers)

• Correspondentie via e-mail

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens zoals burgerservicenummer, geboortedatum, locatiegegevens of medische gegevens.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

✔️ Bestelling & levering

• orderbevestiging

• verwerken van de betaling

• verzenden van je pakket

• klantenservice

✔️ Klantenservice

Om vragen, klachten of opmerkingen te beantwoorden.

✔️ Wettelijke verplichtingen

Bijvoorbeeld het bewaren van gegevens voor de Belastingdienst.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Nee, wij verkopen jouw gegevens nooit.

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van jouw bestelling, zoals:

• de verzendpartij (PostNL, DHL, DPD)

• onze betaalproviders (bankoverschrijving, Tikkie, PayPal, Belfius Direct Net)

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor jouw bestelling en niet voor andere doeleinden.

5. Cookies & tracking

Scented Dreamworld gebruikt geen tracking, dus:

• geen Facebook Pixel

• geen TikTok Pixel

• geen Google Analytics

• geen advertentie- of marketingcookies

Wij gebruiken alleen noodzakelijke cookies, die horen bij het functioneren van de webshop (bijv. winkelwagen, beveiliging).

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig.

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)

• E-mails: max. 2 jaar voor klantenservice

• Accountgegevens (indien je een account hebt): totdat je vraagt om verwijderen

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd.

7. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• beveiligde verbinding (https)

• versleutelde opslag

• beveiligde toegang tot het beheersysteem

• beperkte toegang voor derden

8. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten wijzigen

• je gegevens te laten verwijderen

• de verwerking van je gegevens te beperken

• bezwaar te maken tegen verwerking

• een kopie van je gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van deze rechten?
Mail naar scenteddream@scenteddream.nl

9. Minderjarigen

Scented Dreamworld verwerkt geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming is gegeven door een ouder/voogd.

10. Klachten over privacy

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan?

Neem eerst contact met ons op via:
📧 scenteddream@scenteddream.nl

Kom je er met ons niet uit?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Scented Dreamworld kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.