Verzending & levering
Verzending & Levering
Bij Scented Dreamworld doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Alle bestellingen worden met zorg ingepakt en verstuurd via betrouwbare vervoerders.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
Tijdens drukke periodes (feestdagen, acties, markten) kan de verwerking iets langer duren.
Verzendmethoden
Wij verzenden via:
PostNL
DHL
DPD
Een andere gelijkwaardige vervoerder indien nodig
Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:
gewicht van de bestelling
formaat van het pakket
bezorgland (NL / BE)
Eventuele kosten voor her-verzending door foutieve adresgegevens zijn voor rekening van de klant.
Levertijd
De gemiddelde levertijd:
Nederland: 1–3 werkdagen na verzending
België: 2–5 werkdagen na verzending
Let op: vertragingen bij de vervoerder liggen buiten onze invloed.
Adrescontrole
De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van adresgegevens.
Een foutief adres kan leiden tot vertraging of retourzending van het pakket.
Wordt het pakket teruggestuurd door verkeerd ingevulde gegevens?
→ Dan worden de verzendkosten voor een nieuwe zending opnieuw in rekening gebracht.
Beschadigd pakket of bestelling niet ontvangen?
Is je pakket beschadigd, incompleet of kwijt?
Neem dan binnen 48 uur contact op via:
📧 scenteddream@scenteddream.nl
Voeg indien mogelijk foto’s toe.
Wij helpen je graag verder.